উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়।

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সমাজসেবা অধিদফতর থেকে প্রদেয় সেবাসমূহের বিবরণী

ক্রঃ নং	কার্যক্রম	সেবা	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা	সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ
	আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ঋণ)
১	পলস্নী সমাজসেবা কার্যক্রম	পলস্নী অঞ্চলের দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন; সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান; ৫ হাজার থেকে ১০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান; লক্ষ্যভূক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুঁজি গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধ।	নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরে তালিকাভূক্ত পলস্নী সমাজসেবা কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্য/সদস্যা সুদমুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভূক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যমত্ম সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভূক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার উর্দ্ধে।	নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর- ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
২	পলস্নী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম	পলস্নী অঞ্চলে দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন; পরিকল্পিত পরিবার তৈরিতে সহায়তা; জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন; ৩ হাজার থেকে ৫ হাজার টাকা পর্যমত্ম ক্ষুদ্রঋণ প্রদান; লক্ষ্যভুক্ত নারীদের সংগঠিত করে সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুঁজি গঠন।	নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, গ্রাম- আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরে তালিকামূক্ত পলস্নী মাতৃকেন্দ্রের সদস্য এবং সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভূক্ত দরিদ্রতম নারী যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যমত্ম সুদমুক্ত ঋণ ব্যতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভূক্ত নারী যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার উর্ধে।	নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর- ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৩	এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম	৫ হাজার থেকে ১৫ হাজার টাকা ক্ষুদ্রঋণ	এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০/- (বিশ হাজার) টাকার নিচে।	১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৪	আশ্রয়ন/আবাসন কার্যক্রম	আশ্রয়ন প্রকল্পে বসবাসকারী দরিদ্র ব্যক্তিদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় নিয়ে আসা; পরিকল্পিত পরিবার তৈরীতে সহায়তা প্রদান; সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান; ২ হাজার থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান; সদস্যদের সঞ্চয় বৃদ্ধিকরণ।	নির্বাচিত আশ্রয়ন কেন্দ্রের বাসিন্দা; আশ্রয়ন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য।	১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,সদর, জয়পুরহাট।
৫	বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম	সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্ক ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০০৮-০৯ অর্থ বছরে নির্বাচিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ২৫০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে।	দেশের সকল সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভা ও উপজেলার ৬৫ বছর বা তদুর্ধ বয়সী হতদরিদ্র মহিলা বা পুরম্নষ, যার বার্ষিক গড় আয় অনুর্ধ ৩০০০ (তিন হাজার) টাকা; শারীরিক ভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীণ পুরম্নষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়া হয়; তালাকপ্রাপ্ত, স্বামী পরিত্যক্ত, বিপত্নীক, নিঃসমত্মান, পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন প্রবীণ পুরম্নষ ও নারীদের অগ্রাধিকার দেয়া হয়; যে সকল প্রবীণ ব্যক্তির আয়কৃত অর্থের সম্পূর্ণ অর্থ খাদ্য বাবদ ব্যয় হয় এবং স্বাস্থ্য, চিকিৎসা, বাসস্থান ও অন্যান্য খাতে ব্যয় করার জন্য কোন অর্থ অবশিষ্ট থাকে না। ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি।	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন; ভাতাগ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর তিন মাস পর্যমত্ম ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৬	অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম	সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০০৮-০৯ অর্থ বছরে নির্বাচিত প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ২৫০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে।	৬ বছরের উর্ধে সকল ধরণের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্কভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্যান্য ভাতা পান না; যিনি চাকুরীজীবী কিংবা পেনশনভোগী নন; প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ২৪,০০০/- (চবিবশ হাজার) টাকার কম	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্য নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেহ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন;	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৭	প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কর্মসূচী	প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি সত্মরে বিভক্ত করে নিম্নরূপ হারে উপবৃত্তি প্রদান:- প্রাথমিক সত্মর (১ম-৫ম শ্রেণী); জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা; মাধ্যমিক স্তর (৬ষ্ঠ-১০ম শ্রেণী) জনপ্রতি মাসিক ৪০০ টাকা; উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেণী); জনপ্রতি মাসিক ৬০০ টাকা; উচ্চতর স্তর (স্নাতক ও স্নাতকোত্তর); জনপ্রতি মাসিক ১০০০ টাকা।	সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠনে অধ্যয়নরত ৫ বছর বয়সের উর্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রী, যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬০০০ (ছত্রিশ হাজার) টাকার নিচে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিত ভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে;	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৮	মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা	সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান। ২০০৮-০৯ অর্থ বছর হতে প্রত্যেক অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধাকে মাসিক জনপ্রতি ৯০০/- টাকা হারে ভাতা প্রদান। বর্তমান ভাতার হার ২,০০০/-	মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী যার বার্ষিক আয় ১২০০০ টাকার উর্ধে নয়; মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার কমপক্ষে দুটি তালিকায় অন্তর্ভূক্ত, সশস্ত্র বাহিনী বিভাগ এবং বাংলাদেশ রাইফেলস হতে প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা তালিকায় যাদের নাম অন্তভূক্ত আছে বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের কর্তৃক প্রকাশিত গেজেট বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রণালয়েল কর্তৃক মুক্তিযোদ্ধা সনদপ্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা। এক্ষেত্রে কর্মক্ষম নন বা আংশিক কর্মক্ষম / ভূমিহীন / কর্মহীন / সহায় সম্বলহীন মুক্তিযোদ্ধাগণ অগ্রাধিকার পাবেন;	বরাদ্দ প্রাপ্ত সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৬ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ মুক্তিযোদ্ধা সম্মানীভাতা প্রতিমাসে প্রদান করা হয়, তবে কেউ ইচ্ছা করলে একাধিক মাসের বকেয়া ভাতা একত্রে উত্তোলন করতে পারবেন।	উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
৯	প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী বাসত্মবায়ন	মাননীয় আদালতের নির্দেশে প্রথম ও লঘু অপরাধে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের শাসিত্ম প্রদান স্থগিত রেখে প্রবেশন অফিসারের তত্ত্বাবধানে পারিবারিক / সামাজিক পরিবেশে রেখে সংশোধন ও আত্মশুদ্ধির ব্যবস্থা করা। কারাবন্দি ব্যক্তিদের শিক্ষা ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান। সাজাপ্রাপ্ত শিশুদের কারাগারে না রেখে কিশোর / কিশোরী উন্নয়ন কেন্দ্রে প্রবেশন অফিসার / সোস্যাল কেইস ওয়ার্কারের তত্ত্বাবধানে কাউন্সেলিং এর মাধ্যমে শিশুর মানসিকতার উন্নয়ন এবং সংশোধন। টাস্কফোর্স কমিটির সহায়তায় কারাগারে বন্দি শিশু কিশোরদের মুক্ত করে / কিশোল / কিশোরী উন্নয়ন কেন্দ্রে স্থানান্তর	সংশিস্নষ্ট আদালত কর্তৃক সাজাপ্রাপ্ত প্রবেশনার / ব্যক্তি। আইনের সংস্পর্শে আসা শিশু / কিশোর। মৃত্যুদন্ড, যাবজ্জীবন কারাদন্ড এবং রাষ্ট্রদ্রোহিতা, বিস্ফোরক দ্রব্য আইন, অস্ত্র আইন ও মাদকদ্রব্য সংমিস্নষ্ট আইনে দন্ডপ্রাপ্ত নারী ব্যতীত ১ বছরের অধিক যে কোন মেয়াদে কারাদন্ডপ্রাপ্ত কোন নারী যিনি রেয়াতসহ শতকরা ৫০ ভাগ কারাদন্ড ভোগ করেছেন।	বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা / প্রদত্ত আদেশ; পুনর্বাসনের বিষয়ে অপরাধী সংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতি / উপজেলা / শহর সমাজসেবা কার্যক্রম প্রকল্প বাসত্মবায়ন কমিটির অনুমোদন প্রাপ্তির পর ২০ কর্মদিবসের মধ্যে।	প্রবেশন অফিস (জেলা শহরে অবস্থিত জেলা সমাজসেবা কার্যালয় ও জেলা প্রশাসকের কার্যালয়) উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, সদর, জয়পুরহাট।
১০	স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান	স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণমূলক সংগঠনের নামকরণের ছাড়পত্র প্রদান; ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন) অধ্যাদেশের ২ (চ) ধারায় বর্ণিত সেবামূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংস্থা / প্রতিষ্ঠান / সংগঠন / বেসরকারী এতিমখানা / ক্লাব নিবন্ধন;	স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণমূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন, প্রতিষ্ঠান, ক্লাব, সংস্থা, সমিতি ইত্যাদি।	নিবন্ধন-প্রয়োজণীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ২০ কর্ম দিবস; নামের ছাড়পত্র-প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবস;	নামের ছাড়পত্র, নিবন্ধন, কার্যকরী কমিটি অনুমোদন ইত্যাদি সেবার জন্য প্রাথমিকভাবে সংশিস্নষ্ট সমাজসেবা কর্মকর্তার মাধ্যমে জেলা সমাজসেবা কার্যালয়
১১	বেসরকারী এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান	১৮ বছর বয়স পর্যমত্ম এতিম শিশুদের প্রতিপালন স্নেহ-ভালবাসা ও আদর-যত্নের সাথে লালন পালন আনুষ্ঠানিক শিক্ষা ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান শারীরিক, বুদ্ধিবৃত্তিক ও মানবিক উৎকর্ষতা সাধন শিশুর পরিপূর্ণ বিকাশে সহায়তা পুনর্বাসন ও স্বনির্ভরতা অর্জনের লক্ষ্যে তাদের কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা।	বেসরকারী এতিমখানায় ৫-৯ বছর বয়সী এতিম অর্থাৎ পিতৃহীন বা পিতৃমাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ ভাগ শিশু।	বেসরকারী এতিমখানা কর্তৃক ক্যাপিটেশন গ্রান্টের আবেদন প্রাপ্তির ৭ মাস পর।	সংশিস্নষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় এবং শহর সমাজসেবা কার্যালয় এর মাধ্যমে দেশব্যপী ৩ হাজার বেসরকারি এতিমখানা।
১২	সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থাসমূহে অনুদান প্রদানে সহায়তা	সমাজসেবা অধিদফতর হতে ঘোষিত জাতীয় পর্যায়ের প্রতিষ্ঠানসমূহে অনুদান বার্ষিক ৫০ হাজার হতে সর্বোচ্চ ২ লক্ষ টাকা অনুদান; শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্প সমন্বয় পরিষদে সর্বোচ্চ ১ লক্ষ টাকা অনুদান রোগী কল্যাণ সমিতি সমূহের জন্য ৫০ হাজার হতে ২ লক্ষ টাকা অনুদান অপরাধী সংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতিসমূহের জন্য ৫০ হাজার হতে ১ লক্ষ টাকা অনুদান নিবন্ধন প্রাপ্ত স্বেচ্ছাসেবী সংগঠনসমূহের আয়বর্ধক কর্মসূচীর জন্য অনুদান এবং আয়বর্ধক কর্মসূচীর জন্য সর্বোচ্চ ১ লক্ষ টাকা অনুদান; প্রতিষ্ঠান / সংগঠন / সংস্থা / দুস্থ ব্যক্তিদের বিশেষ সর্বোচ্চ ২৫ হাজার অনুদান; আকষ্মিক দুর্ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের জন্য জন প্রতি সর্বোচ্চ ১ হাজার টাকা।	সমাজকল্যাণ পরিষদ থেকে নিম্নলিখত প্রতিষ্ঠান / সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা হয়- জাতীয় পর্যায়ের স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্প সমন্বয় পরিষদ রোগী কল্যাণ সমিতি অপরাধী সংশোধন ও পনর্বাসন সমিতি নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারণ স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন বিভিন্ন ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান দরিদ্র / ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তি	সমাজকল্যাণ পরিষদে প্রতি বছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। ডিসেম্বরের মধ্যে জেলা ও উপজেলা সমাজকল্যাণ পরিষদ আবেদন বাছাই করে জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদে সুপারিশ প্রেরণ করে। জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদ এ বিষয়ে চুড়ামত্ম সিদ্ধামত্ম নেয়।	সমাজকল্যাণ পরিষদ সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি সংস্থা। মাঠ পর্যায়ে পরিষদের কার্যক্রম সমাজসেবা অধিদফতরের উপজেলা পর্যায়ে ৪৮১টি উপজেলা সমাজসেবা ও শহর এলাকায় ৮০টি শহর সমাজসেবা কার্যালয় এবং ৬৪টি জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের মাধ্যমে বাসত্মবায়িত হয়।